Indica o tipo de atendimento realizado por CTI quando o operador utiliza todos. 1 – TMK,TLV,TLC; 2 -Teleatendimento; 3 – Pergunte. Conteúdo padrão: 1
Define se o comando de pulso será enviado ou não para a CTI (homologada) para controle de aplicativo on-line. Conteúdo padrão: T
Verifica a integridade dos chamado filhos ao encerrar o chamado pai. Conteúdo padrão: .F.
Filtro utilizado durante a geração de lista de cobrança contendo os tipos de títulos, separados por vírgula.
Indica se a rotina de Televendas vai verificar se o usuário da senha também está cadastrado na tabela de Vendedores, além da tabela de Operadores.
Valida inclusão de Suspects/Prospects/Clientes por CNPJ Inteiro (1) ou Raiz do CNPJ (2). Conteúdo padrão: 1
Comandos disponíveis no botão de “Telefone” da tela de atendimento. Conteúdo padrão: TFFFFFFFFFFFFF
Permite fechar a tela de teleatendimento sem finalizar o chamado. Conteúdo padrão: .T.
Permite que o operador crie a base de atendimento se a mesma não existir. Conteúdo padrão: T
