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Se o televendas trabalhará de modo on-line (.T.) ou de modo off-line (.F.). Conteúdo padrão: T
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- Horário de Funcionamento: 9:00 - 18:00
Se o televendas trabalhará de modo on-line (.T.) ou de modo off-line (.F.). Conteúdo padrão: T
Indica qual a ultima data de fechamento das ligações receptivas do Call Center.
Se a consulta padrão da entidade no telemarketing será feita a partir do SU5 ou da consulta padrão TMK001 (TkSelEnt()). Conteúdo padrão: .F.
Estágio do processo de vendas utilizado na geração da oportunidade de vendas no faturamento. Conteúdo padrão: 000001
Nome do ambiente CTI utilizado no servidor do Protheus. Conteúdo padrão: ENVSMARTCTI
Define o código de encerramento padrão utilizado no encerramento de atendimentos do telecobrança.
Indica o tipo de alteração que o analista poderá fazer nos itens de chamados de help desk. 1 – Altera e insere; 2 – Apenas
Indica o número de dias em que uma Lista de Cobrança estará disponível na Agenda do Operador enquanto não for totalmente executada. Conteúdo padrão: 0